В Константиновке открыт новый «Социальный офис»
Легкость и доступность социальных сервисов могут оценить жители Константиновки, где теперь действует «Социальный офис».
Он разместился в управлении социальной защиты населения. В течение 2019-2020 годов за счет средств областного бюджета в сумме 21,3 млн грн была осуществлена термомодернизация здания, проведены ремонтные работы внутренних помещений, установлена пожарная сигнализация. Рабочие места специалистов и информационно-консультативный сектор для посетителей устроили новой удобной мебелью.
Будет упорядочена и прилегающая к зданию территория. Управлением социальной защиты населения уже подготовлен проект на общую сумму 7,2 млн грн.
Для маломобильных групп населения созданы специальные условия для быстрого и удобного посещения. Здесь есть пандусы, кнопки вызова, мнемосхемы (со шрифтом Брайля), тактильная плитка, специальный санузел (МГН). «Социальный офис» для удобства посетителей разделен на 3 функциональных сектора: информационно-консультативный сектор, сектор ожидания, сектор принятия заявлений и документов. Для быстрого решения проблем и предупреждения возникновения очереди в информационно-консультативном секторе расположена электронная система управления очередью. Посетители сами выбирают день и удобное время для получения консультаций, подачи и оформления документов.
«Социальный офис», который действует на базе Управления социальной защиты населения Константиновки призван создать максимально благоприятный климат для быстрого решения проблем граждан, упростить процедуры решения всех вопросов социального характера.
В настоящее время контингент лиц, состоящих на учете и является получателями различных видов социальной помощи, льгот, субсидий и т.д., составляет 72,0 тыс. человек. Штатная численность работников управления - 101 специалист, в том числе прием граждан осуществляют 14 специалистов по разным направлениям предоставления услуг социального характера. Ежедневно управления посещают более 200 граждан, среди которых лица с инвалидностью, пенсионеры, льготники, семьи с детьми и лица, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах, другие категории граждан, которые нуждаются в социальной поддержке.
